什么是自动打电话软件它是一种可以模拟人工打电话的智能系统。通俗地说 ,就是用户导入号码,设定人工智能电话机器人的工作时间范围,机器人就会在这个时间内自动拨打电话,不需要人工监管, 不影响用户日常工作生活的工具。因此 ,人工智能电话机器人逐渐进入金融、保险、教育、房产等行业的眼睛。
1、自动打电话软件相当于金牌客服，产品知识储备多：
当电话机器人与用户对话时，基础话术版本中未涉及到预设问题的回答时，机器人就会自动调用云知识库中对问题的回答的内容，以便保证对话流畅，即时引导用户回到主流程中。且会自动总结不会回复的问题，添加到后台上，越用越智能。
2、客户等级分类管理
通过自动打电话软件 对客户进行等级分类，如ABCD级分类，筛选有效客户，销售人员与有效客户进行二次沟通，不仅减轻了销售人员的压力，而且提高了销售周转率。
3、整理客户资料：
同时对客户名单进行详细的分类。电话外呼机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类，筛选出精准的意向客户，再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、数据云存档：
人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。但是电话外呼机器人可以全程录音，并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
5、可应用于多种场景：
并不是说只能应用于电话销售，电销机器人还可以应用在客服工作、服务工作、品牌宣传工作等。
