现在有很多公司的电销业务都是先由智能电销机器人筛选出意向客户后,再由业务人员跟进、谈合作。
1、首先是话术设置, 话术是机器人和客户沟通的基础,一份专业的语音话术可以更好的吸引客户,更好的和客户沟通,话术包括开场白,问题回答,关键词等。我们有各行业优秀的话术模板。
2、可以不遗漏、不遗忘地记住所有信息内容,真人说话,让客户在对话中没有不适感。
3、一键导入客户资料,全自动拨打电话。解放人工在拨号上浪费的时间,从而可以降低成本,人们只需专心销售。
4、支持自主学习 智能电话机器人在使用中会遇到一些客户问到,但话术里没有涉及,机器人不会回答的问题,这就需要系统平台自动在后台统计出来,不断添加到话术里,修改关键词,丰富知识库,让机器人越用越智能。
5、有专业完善的服务 电销机器人属于定制类型的产品,使用中需要不断优化调整话术,修改关键词,丰富知识库,系统升级维护等,都需要有专业客服技术人员全程指导,实时解决出现的问题