对于从事电销工作的企业和个人来说,他们时常面临一个困扰:人工拨打电销速度太慢,而且容易被封卡,然而人工又具有灵活性。而智能电话机器人系统虽然拨打电销效率高且不容易被封号,但需要人工进行二次跟进。那么,这个软件究竟有没有必要使用呢?又该如何使用才能发挥其价值呢?
电话机器人是智能语音系列的一款自动外呼软件,它可以自动拨打电话,智能分析客户的意向程度,意向客户自动统计,电销公司引用电销机器人后,可以提高工作效率,节省人工成本,人工只需要跟进机器人拨打出的意向客户即可。
自动打电话的机器人的优势 :
1、从工作效率来说,传统的人工客服一天最多只能打300多个电话,还是在没有休息时间。此外,外呼机器人一天至少能拨打1200个电话,通过智能系统,很容易将无效会话过滤掉,极大地节约了时间,也提高了转化效果。
2、从成本上来说,电话销售行业的人员流动程度大家都知道,不仅在招聘上比较困难,还需要定期对相关业务进行培训,然后再到实际工作中,经过几个月之后,许多人因为承受不了各方面的压力,离开了。它使企业先前的努力付之东流,从而导致亏损。而且外呼机器人并不需要担心招聘、培训、离职等问题
3、全年无休,工作效率高。全年无休,每天维持3000+通电话高效外呼,自动拨打,无需人工拨号,节省拨号时间,灵活沟通,轻松沟通互动,精准判断客户意向程度,同步记录,沟通内容、客户标签,自动记录不疏忽。