有个客户是小红书认识的，她在内地网购了一套卫生间用品：马桶及配套设施发往土瓜湾附近。
她在准备购买时但还未购买时和我产生了交际
开始了一段从购买、运输、到手的中港物流“陪伴之旅”
在交流中她担心的有三：
1. 大家在小红书认识，如果把货给我承运，我跑了咋整；
2. 由于他购买的是马桶，材质的问题，任何保证在运输时的安全；
3. 第三才是运费和怎么运的问题。
我想这三点是所有中港物流新手的香港朋友在内地采购后运往香港时关心的问题吧。
针对这三点我详细的给她描述了运输方案，并拓展式的给她介绍了其他的核心问题。
首先，我是作为一个物流公司职员给他定制方案的，跑不了，她的订单号都入系统，公司也有开放的联系入口，公司账户付款，不必担心；
再是，货物完全，我们会根据她的货物情况和她自己的要求做方案：根据尺寸形状打木架，轻拿轻放的提醒，货物跟踪她怎么看到，如何派送，上楼等等；
最后，关于运费，每个明细都会给她确认，没有隐形收费，而且我们还是比市场其他公司低一些。
在这些加持和落实下最后我们完成了这票中港运输，在这过程我们保持着要效的沟通，最后还有个小插曲，多收的费用还是我手把手的教她怎么退款，第一次感觉“物流”可为师！
其实我也挺感谢她的，感谢她的信任，对于我来说每个客户共同相处交流的时间都是珍贵的，就如那句最长情的告别是陪伴！
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