根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类,节省低效人力成本。
电销机器人是自动帮您拨打电话,导入手机号进去,机器人根据你设定的话术与客户沟通,对产品有意向的客户会自动推送到上,后续只需要销售人员跟进就可以了。
主要包括:
1.自动拨打:电话自动外呼功能可以设置呼出任务时间,实现高效率的沟通
2.全国号码资源支持:电脑手机均可拨打,网页/app绑定三大运营商线路
3.预测式外呼:根据空闲坐席数量、正在外呼的电话数量等数据利用智能计算数学模型,计算出下5s需要呼叫的号码,降低人工拨号等待时长,解决人员不足,并发量低问题
4.通话录音:所有5秒以上的通话记录系统都会实时抓取,好的可以共享,差的及时改进,更快提高整体有任务水平;
5.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员;
6.号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户精准直达;
7.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨
8.录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。