电销行业人员的流动性较大，不少人在频繁拨打销售电话后，常常被拒绝，难以有效为企业出单，这使得销售人员的流动率显著上升。企业运用电销机器人，不但不必担心人员流失情况，还可以不断为机器人进行更新和优化，来丰富工作方面的内容，并且可以省去员工培训这一环节。
电销机器人一般以语言识别技术为基础，是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在系统中导入手机号码，上传专业话术语音，就可以自动拨打电话，客户接通后，系统会按照设定好的话术与客户进行沟通，筛选出意向客户，与系统绑定后，会直接将意向客户直接推送到上。
1、不需要培训，提前录制专属话术即可开始工作，真人录音，通话流畅。
2、超长时间工作，时刻保持热情，更低的成本，更高的工作效率
3、自动学习。机器人可以在使用中，应用业务数据进行自主学习，总结不会回复的问题，越用越聪明。
4、客户分级：根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户信息库，帮助企业锁定精住者一。
5、通话记录：不仅仅是语音完整录音保存，更可将收听到的内容转化成文字，方便人工进一步了解查看。
当然，现在的电销机器人只能解决75%的销售交易流程（自动拨号，自动接听，自动分类，语音和文字同时录音，方便追踪）。后续还是需要有销售人员进行二次跟进，企业也不能完全依赖电销机器人。
