电话机器人的作用：
1.提高销售效率，增加成交机率：既节省了时间又提高了销售效率，增加成交机率，扩大市场份额。
2.避免客户的流失，保障客源稳定：客户资料管理模块，具有客户个人信息录入登记、查询等功能，从而避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户资源的作用。
3.减少开支，降低经营成本：将前期大量的重复性的筛选工作，直接让电话机器人完成，节省30%-80%的人力成本。
4.提高服务质量，降低人力成本：通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式，并可为所有客户自动建立完善档案，同时还具有自动提醒等功能。
电话机器人是目前很多公司的选择，其主要目的就是快速的筛选出意向客户，加速企业运转，减少人工成本，提高办公效率
