随着社会经济发展,人工智能技术也得到了不断地完善改进、逐渐成熟,AI智能电话机器人针对我们电销行业是非常友好的一款产品。低成本就能换来高效的工作能力,智能筛选意向客户,让我们实现任何时间、任何地点都能获取意向客户。
1、话术沟通、训练
AI智能电话机器人是通过我们设定好的话术和客户进行交流沟通,我们会根据企业的需要来定制合适的话术。机器人会自主学习、智能沟通,且后期话术权限全开放,便于我们后期修改添加话术。
2、号码导入、拨打筛查
其次是机器人最主要的一方面,就是我们需要把筛查的客户导入到机器人系统平台中。就是我们之前人工拨打筛客的那些号码,机器人平台有相应版块,然后我们设置好机器人的工作任务、工作时常,机器人就可以自动帮我们去拨打电话。
3、智能沟通、自动分析
电话接通知后机器人都会通过我们设置好的话术来跟客户进行交流沟通,通过语音识别系统智能识别客户说话,灵活变通。其次机器人还会对客户提到的那些我们没有普及到的问题进行统计学习,我们后台可以及时添加合适的答复。最后机器人会对沟通过的客户自动分析,筛查出其中的意向客户统计到后台系统中,让我们有目标性的选择跟进。