语音机器人有以下几个功能特点
1、海量外呼
电销智能机器人可以进行的大量客户筛选,系统每天可以外呼3000通电话,是正常人工的10到20倍的效率。依据电销智能机器人语音识别的技术原理,语音识别灵敏迅速,客户的问题智能应对,精准判断客户意向,加速客户筛选,轻松完成指标。
2、智能沟通,呼应及时
机器人在通话过程中,模拟真人回答,能够快速识别并回答客户提出的问题,沟通流畅。并且针对客户提出的问题可以在1-2秒内快速反应。通话过程中自动录音,并且通过智能转写,将语音识别转换成文本。
3、智能剖析,主动分类
可以进行多条线路并发呼叫,筛选出意向客户,并将其进行ABCD等级分类存储在系统里面。机器人可以自主判别意向客户,后台自主录音,记载与客户的沟通进程;AI自主学习功能,沟通话术不断自我完善,不放过任何一个意向客户。
4、降低成本,同时保障
电销智能机器人通过前期的简单设置之后,能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答,不会受到情绪的影响,流畅的与客户进行沟通,回答专业性的问题,提高成交率。