很多企业都会使用到智能外呼机器人,相对于人工客服来说智能语音机器人能够24小时不停歇的进行工作,同时还能够提升用户的访问体验,因此深受企业的欢迎。那么,使用AI智能外呼机器人的好处有哪些呢?
相比传统销售模式,智能外呼机器人还拥有着独特的功能优势:
1、AI智能呼叫
无需导入客户资料,系统自带客户资料,无需手动拨号,系统自动拨打,专属录音师录制话术,精准识别客户意图,打造真实的互动语音体验。帮助企业自动筛选并标记意向客户,实现高效率低成本转化,助力企业高效智能发展。
2、AI智能群呼
系统自带客户资料,无需导入客户资料,一键拨打客户电话,将接通的电话分配给坐席,坐席即可和客户沟通,省时省力。
3、AI智能预测
系统自带客户资料,无需导入客户资料,系统自动拨打,可自主设置拨打时段,极大程度上提高工作效率。
4、AI智能分配
意向客户自动推送,支持自动轮流分配方式到指定销售。
5、AI话术管理
可视化话术编辑,主流程、知识库、语音库、多轮会话引导、应答全覆盖。
6、AI智能报表
外呼任务运行实时数据可视化,随时的实时查询外呼进度、接通率、意向客户比率等。