最初的ai电销机器人是合成音的声音,因为骚扰电话太多导致大部分人听到都会反感,直接挂断的很多,随着科技的不断发展,现在的ai电销机器人有了很大的进步。
ai电销机器人系统擅长帮助企业筛选客户,后台系统识别和分类管理客户信息。感兴趣的客户将被推至人工客服,人工客服将跟进并沟通客户更高的需求。因此,ai电销机器人系统可以代替这部分工作。
1、效率高,成本低
AI电销机器人一天可以打至少3000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要成本。普通的电话销售一天打200-300个,就算很努力了,这么一算,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、没有管理的负担,也没有离职风险
电话销售一天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而AI电销机器人没有负面情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、全面获取客户信息,对客户进行智能分类
电话销售在打电话的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取客户的信息。AI电销机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,再由人工跟进。
4、数据云存档
人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。AI电销机器人拨通的每个电话都可以全程录音,随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
5、可应用于多种场景。除了电话销售,AI电销机器人还可以应用于很多不同的场景,比如客服服务、服务、品牌宣传等。