概括地讲,视光师其实是半个眼科医生加半个光学工程师,在验光过程中可以了解视觉障碍人群所产生视功能异常、视力下降等缘由,判定是由屈光不正引起的视觉障碍,还是由眼疾引起的视觉障碍。
一个专业的视光师,能够熟练操作各种眼科检查仪器,得到精准检查数据,根据患者的视觉功能检查结果,进行专业分析,提出合理建议,验配出合适的配镜处方,定制视觉训练方案,并为后续眼疾治疗提供临床诊断数据。
他们对眼健康、眼功能的知识掌握全面而专业,更能从专业地角度给出好的护眼方法与配镜建议。
想成为一名视光师,需要具备眼科的相关知识,不仅仅是生理解剖上的,更多的是对临床专业方面的认识;同时具备现代眼科功能检查的能力。
对于前来配镜的客人,既要能解决验光配镜问题,更要有发现眼疾、并按照眼功能情况给顾客分门别类进行检查并制定方案的能力。
要成名一位合格的验光师或者视光师日常工作中需要满足什么条件呢?
1验光师的个人空间
验光室要干净整洁(地面,仪器,墙壁等都要注意),这样给人的第一印象就会非常的好,如果是脏乱不堪的话,那么顾客的第一印象就会非常差,弄不好很多顾客转头就走了。
2验光师的服务态度
好的服务态度才能有好的效果,这对于任何行业都是通用的,作为顾客来说花钱享受服务,那么就肯定想要好的服务态度,作为验光师来说面带微笑是一定要有的,如果爱理不理那么别人也不会搭理你,甚至直接就走了。
3验光师的仪表
验光师的职业是个技术含量很高的职业,差不多可以算是半个医生。所以穿上白大褂是个不错的选择(达人视界视光中心的员工都有统一的服装,这就做的很好。),这样可以显得自己很专业,从而增强客户的信任感。
4验光时间要充足
不管什么样的顾客,都要严格按照18步验光流程来走,虽然花费的时间会长一些,但是别人会认为你很负责任,反而草草了事只会让别人认为你在应付,从而不会选择你。
5和顾客多交流
在验光过程中,每一个项目检查时,为顾客说明这是在查什么内容,让顾客了解清楚。一方面,顾客了解了后,就会主动配合;另一方面,更相信验光师的专业水平。如果在别的店没有做这些检查,而你做了,他肯定会感激你对他的负责精神。
多向顾客讲解眼睛的保健知识
把自己专业的眼视光知识告诉顾客,顾客会觉得你非常专业,这样的话顾客就会非常的信任你。