餐饮行业本身的刚需、门槛低、现金流等特点,成为很多初次创业者选择了餐饮创业的原因。然而想要经营好餐厅却并不是一件简单的事情,需要时刻关注市场需求,提供高质量的菜品以及服务。
在开店前,要提前规划好店铺主营的品类以及店铺的位置。主营的品类并不是根据自身的喜好去“拍脑袋”决定,更多要看周边的消费者群体以及商圈周边的产品去决定。店铺的选址,位置好、人流量大的门店房租高,房租便宜的又多是比较偏僻的位置,如果是以外卖为主的可以选择房租便宜的门店,如果以堂食为主,那就要考虑考虑门店的位置了,对前期投入资金不足的可以选择商圈内的二流位置,这个要求门店做好平台上门店的维护,毕竟现在很多消费者都习惯于线上选择线下消费。
开店后,要注重人员管理,人员管理的好能很大程度上提升顾客的就餐体验,影响门店的口碑,同时餐饮的人员流动性比较大,尤其是厨师离职会有很大影响。各类餐饮相关的线上平台也很重要,现在网络发达,美团、点评、抖音等各大平台是餐饮店的一个重要流量来源,而且就消费而言都习惯于通过线上的平台先确定门店,然后再去消费,这也导致门店要想获得更多的客流,就要在各个平台上做宣传,还要弄清楚各个平台的运营管理规则。维护好老顾客,老顾客相对于那些从平台上来的新客,成本要低很多,建立一套门店自己的客服维护体系,提升与老客户的链接,门店也有更大的利润空间。
选择餐饮开店创业不仅菜品的质量要过关,服务也同样重要。一旦顾客感觉服务不好,大多数人是不会二次消费的。而一个菜品与服务兼具的店铺,新顾客不仅更容易发展为老顾客,还能为店铺带来新的顾客。