电销机器人之所以被创造出来,就是为了代替人工呼出从而提高工作效率。电销机器人快速筛选出意向客户,节省时间,提升企业营销效率。
机器人代替人工坐席外呼,可避免浪费时间和成本,有效地降低人力成本。
人工坐席外呼人员流动大,再加上培训上岗时间长,导致培训成本高。而AI智能外呼机器人无需考虑人员流动的问题,培训成本降至零,只需根据需求付出配置费用即可,远远要低于人工成本。
人工坐席外呼由于信息记录不统一,导致订单流失的现象非常严重。AI智能外呼机器人可根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户,实现服务和营销的智能化升级。