机器人电话软件在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼,自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的,提升客户体验、提高营销效率、优化运营成本、助力企业降本增效。
电话机器人声音是由真人录制,录音师根据话术模板电话机器人的内容逐字逐句录制,再由后期调节,使得客户听到的每句话语情绪饱满且有耐心,不会对电话对面的客户产生情绪波动,保证了通话质量,至少客户不会因为通话态度不好的原因挂断电话。
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