随着市面上的智能电动车在电池续航、高压快充和智能化体验功能方面你追我赶,智能汽车的检修成为缺口,不仅影响着消费者满意度,更成为客户是否愿意购买的一大因素。为了提升智能汽车维修服务质量,降低客户选购顾虑,提升其行业竞争力,引进VR虚拟现实技术成为辅助智能电动车故障检测修复培训的新手段。
岚图汽车作为东风汽车集团旗下高端智慧电动汽车品牌,为了补齐营销短板,岚图汽车引进VR3D技术,让员工通过沉浸式“代入”培训,提升智能电动车故障检测修复实操技能,提高客户服务质量。
webVR智能电动车故障检测修复仿真培训系统1:1真实还原了汽车维修厂三维场景空间,并且以情景带入和虚拟角色体验的方式,让受训者作为一个专业维修员,接待一个电车充电功率下降及其他异常提示的车主,搭配语音、UI提示,受训者通过鼠标键盘操作进行考核答题,完成从确认故障现象、分析故障可能、执行定点测量、分析故障原因和进行故障修复全过程。
系统根据受训者选择给予正确/错误的提示,强化知识记忆、训练修车流程的同时查漏补缺,提高了受训者的参与感,还锻炼了其独立思考能力,提高了相关智能电车故障判断处理的熟练度,避免了实操培训的高风险、高投入,让员工随时随地就能获得系统、全面、标准及高效的岗位技能培训.。