电话电销机器人在市场上具备很好的使用价值,它们还为人们的生活带来了许多好处。在近年内,从仅有少数几家采用电话机器人的公司到现如今成千上万的公司都在采用它们,这足够表明其价值。
核心价值一:电销机器人是企业业务流程精细化运营的产物。
它并不是人工电销的敌人,而是人工电销的得力助手。电销机器人并不能替代电销人员的全部,但却可以替代电销人员的绝大多数重复性工作。所以电销机器人本质上依然是一个工具,可以辅助电销人员做好客户筛选这类初访工作。
核心价值二:电销机器人不仅可以改善业务流程,也可以改善人才体系。
利益相关的很多人”并不会失业,反而他们要做更有意义的事情。很多人说电销机器人代替人工,这可能是电销机器人最违反直觉的论断,但却也是最符合现实的论断。决定工资薪水的,永远是工作内容的价值。
核心价值三:电销机器人真正将企业从线性粗犷劳作带入规模化野蛮生长的道路。
现在很多厂商宣称电销机器人可以代替简单的客服人工处理客户请求,以此来省去这部分的人工成本。