AI语音外呼机器人只需在后台配置好话术,它就可以可以根据客户的用词用语及语调,进一步理解到客户的意思,并且可以迅速的从大数据库中提取出与客户问题相对应的答案,自动应答,筛选出来意向客户,推送给销售人员。
1、配置:机器人的通话效果好不好,语音识别器起到一个至关重要的作用,我们搭载双语音识别新系统,对接市面优越的阿里云和科大讯飞两大语音识别器,识别效果更好!
2、录音:另外决定通话效果的就是录音室的水平了,市面上一些机器人采取合成音来减少对录音这一块儿的成本投入,从而降低整体价格来吸引一些企业过去,到最后机器人通话效果不好,机械音过重,客户一听就挂,到最后受害的还是企业。
我们采用真人录音的方式对话术进行录制,专业的事要请专业的人来对接,我们聘请了优秀的录音师专门负责话术录制这一块儿,多方位提高合作企业的使用体验。