智能外呼系统的出现,改变了电话销售的模式,是一种通过AI客服机器人来实现电话销售的系统。这种系统可以代替人工进行拨打电话,从而减少人工成本,提高工作效率,帮助企业提升效益。
智能外呼系统,通过自动外呼电话,来了解客户需求、了解客户信息等。目前,已经被应用于各行各业中,并在不断的发展当中。它不仅可以代替人工去完成呼入呼出工作,还可以代替人工做好一些复杂的工作。具体来说,智能外呼系统有哪些好处呢
1. 高.效.率
业务人员每天除去休息时间,不间断拨打电话,每天拨打(200~400)通电话,而电话营销系统每天可以拨打(3000~无上限),是人工拨打的7~N倍
2. 成本低
一个业务人员一个月的薪资平均在3500~5000之间,而电话营销系统每月平均下来还不到业务人员的十分之一
3. 标准分类,及时跟踪
电话营销系统拨打过程中会根据客户问的内容,自动分类客户,将客户自动分为A/B/C/D类客户,再将意向客户主动推送到你的上,携带完整版录音,分段式录音,文字版记录,方便后期业务人员跟进客户