电话外呼机器人可以自动外呼,每天至少数千通的电话量,效率极高,电话被客户接听之后,不需要电话客服沟通。机器人根据用户定制的话术与客户进行对话,根据客户意向度自动分类ABCD类客户,推送有意向的客户到销售上,带通话录音和联系方式,方便销售跟进。
电话外呼机器人还是比较实用的,企业使用电话机器人外呼最为看重的就是成本问题,使用机器人既高效率,且低成本。操作自动化,反馈结果实用性强。
因为你一个人工的费用一年没有几万块钱肯定是不行的,并且还有留存等各方面的问题,但是电话外呼机器人这边每天最少三千个电话,并且费用还不到人工的十分之一,而且永远不用担心离职问题。