群狼调研(湖南知名满意度调查公司)受顾客委托开展图书馆满意度调查,调查内容通常包括以下方面:
1. 图书馆设施和环境:
• 图书馆的整体布局、舒适度和安静程度。
• 图书馆的设施设备,如座位、桌子、电脑、打印机等。
• 图书馆的空调、照明、卫生等环境条件。
2. 图书馆服务:
• 图书馆员的专业素质和服务态度。
• 借阅流程的便利性和效率。
• 对图书馆藏书的咨询和帮助。
• 提供的电子资源和在线服务的质量。
3. 馆藏资源:
• 图书馆的图书、期刊、报纸等纸质资源的充实程度和更新频率。
• 电子资源的种类、数量和质量。
• 图书馆是否提供其他媒体资源,如音频、视频、数据库等。
调查内容的设计应该根据具体的图书馆特点和用户需求进行定制。通过收集用户的反馈和意见,图书馆可以了解用户的满意度和需求,为提升服务质量和用户体验提供参考和指导。详细情况可群狼调研。意度调查是群狼调研(深圳第三方市场调查公司)优势业务之一,长期提供街头拦截访问、NPS口碑、电话访问和网络调查等多种形式的满意度调查服务,近年来多次开展了满意度调查项目包含了供应商满意度调查、客户满意度调查、产业园客户满意度调查、消费者满意度调查等第三方满意度调查项目,调查项目覆盖了湖南及周边省份,通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。群狼调研(街头问卷调查公司)通过科学有效的项目管理与成本控制,为客户提供极具性价比的问卷调查服务,从问卷设计、前期调查、到抽样设计、现场执行,再到质控管理、数据清洗等,让市场调查更快捷、更高效、更经济、更便利、更精准。