常用软膏剂基质分为油脂性基质、乳剂型基质、水溶性基质这三类，特点也不同。
1、油脂性基质包含动植物油脂、类脂和烃类等疏水性物质的基质。其特点是具有润滑性、没有刺激性。同时能够减少水分的蒸发，封闭皮肤的表面，从而能促进皮肤的水合作用。因此对皮肤的保护以及软化作用都比其他的机制要强一些。但这类不适合急性炎性渗出较多的创面，因为其油腻性及舒适性较大，用于遇水不稳定的药物制备，一般不单独用。也比较难清洗，吸水性较弱，不易与水溶性药物混合。此类基质主要适用于遇水不稳定的药物软膏的制备。
2、乳剂型基质分为油包水型和水包油型。这类特点对水都有一定的亲和力，因此可以促使药物与皮肤接触，因此对皮肤的正常功能影响较小。忌用糜烂、溃疡及化脓。
3、水溶性基质主要是由天然或合成的水溶性高分子物质组成的，该基质释药较快没有刺激性。
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