企业可以通过网络自动化技术来降低成本，延长正常运行时间，并简化数据中心的运营。
随着新型冠状病毒疫情让全球经济陷入衰退的境地，并迫使很多企业的员工在家远程工作，许多企业被迫提前对其数字化转型投资进行压力测试。一些测试的结果好坏参半。从积极的方面来说，大多数IT组织都发现，支持大量增加的远程工作人员是他们准备好应对的挑战，这主要是规模上的变化，而不是种类上的变化。
毕竟在过去几年中，从银行业到保险业再到零售业，各个行业领域的组织都在数字化转型计划上投入了大量资金。调研机构OvumResearch公司发现，金融领域在2018年在前台数字银行计划上就投入了近100亿美元的资金。
调研机构IDC公司发布的一份名为《全球年度数字化转型支出指南》表明，到2023年，在全球范围内，用于实现业务实践、产品和组织的数字化转型的技术和服务的支出预计将达到2.3万亿美元。数字化转型支出预计将在2019年至2023年的预测期内稳定增长，这五年的复合年增长率为17.1%。
但是，只要带宽需求激增就会形成新的瓶颈。如今，随着社交远离和居家强制要求成倍地增加了对带宽的需求，在传统基础设施上运行的网络正在努力以跟上需求激增的步伐。
一个主要的但经常被忽视的瓶颈是由过时的网络基础设施和路由系统造成的，因为应用程序要求获得更多带宽，仍然需要人工维护和管理，而很多的网络基础设施需要增加容量，特别是使用专用线路，这不仅需要几个小时或几天的时间，甚至还需要几周甚至几个月的时间。
与此同时，数字化转型在处理云计算方面的努力也在不断发展。IDC公司数据中心网络研究副总裁BradCasemore说，“我们已经从以云平台作为目的地，并作为存储数据的地方，到以云计算为概念。IT领导者现在将云计算视为一种运营模式和原则。”
然而，随着这种运行模式和计算原则成为主流，实际情况与最终目标之间仍然存在差距。与此同时，数字化转型期间涉及混合设施，将各种私有云和公共云整合在一起。这些混合模式起到了作用，保护了传统投资，但也增加了复杂性。
从维护、控制和法规遵从性的角度来看，这些大型的、多云的、以服务为中心的基础设施已经变得笨拙，，无法使用传统工具和人工方法进行管理和保护。
