上书房信息咨询作为中国独立第三方调研机构，通过与众多同行公司的激烈竞技，凭借公司雄厚的综合实力、优异的相关案例以及突出的本地执行能力，得到了顺丰丰泰的充分认可，第四次中标了其产业园年度满意度调研工作。上书房信息咨询与顺丰丰泰将携手合作，共同提升顺丰丰泰的服务水平和服务质量，为将来的发展奠基坚实基础。
为了保证本次项目的圆满完成，上书房信息咨询成立了兼具专业性、客观性与公平性的调研队伍，队伍由专业顾问领衔，抽调研究中心、项目中心、执行中心、质控中心的总监、经理、研究员和研究助理等各部门、各职位的精英骨干组成，均具有3年以上的相关项目经验，能够凭借自身的专业性和丰富的经验完成本次调研，并帮助顺丰丰泰洞察被忽视的服务漏洞或短板，助力其服务品质的升级。
此次调研将采取现场入户问卷调查、深度访谈，视频访谈，在线调研，电话回访等多种调研方法，对客户的满意度水平进行全方位的测评，保证数据输出的科学与合理性。其中，问卷对顺丰丰泰的园区规划管理及物业服务的满意度情况进行了设置，分别从园区规划管理、物业服务、产业园特色和总体满意度与忠诚度等大方面对产业园的服务进行调研。其次，通过对产业园客户的深度访谈，深入了解客户对顺丰丰泰产业园各项服务的满意度和不满意的原因，并邀请其提出相应的改建意见或建议，深层次提升满意度项目对服务提升的能力。
顺丰丰泰产业园依托顺丰的产业资源，构建智慧物流、科技创新、互联网电商、金融、大数据等综合服务体系，打造区域产业创新、协同发展的服务型园区；使每个园区承载顺丰服务，与政府合作，成为服务当地客户和市场的窗口和纽带。顺丰丰泰产业园目前已布局超过50个城市，并服务超过1500家客户。顺丰丰泰与上书房信息咨询的合作将会为顺丰丰泰后续的服务提升提供科学依据和更多的思路与方法。
上书房信息咨询公司是一家专业的第三方独立调研咨询机构。由业界资深专家和学术界优秀师资创建，深耕满意度研究领域，服务过多家大型企业和上市公司，为其提供专业的满意度调研工作，赢得了广大物业和满意度项目的客户的认可和支持。上书房信息咨询总部位于深圳，并在广州、北京、长沙、重庆、成都、昆明、香港、新加坡设立有分支机构或办事处，具有强大的本地执行能力。
