目视管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法,强调使用颜色,达到“一目了然”的目的。看板管理是将希望管理的项目(信息)通过各类管理板揭示出来,使管理状况众人皆知。
(1) 目视管理举例:
交通用的红绿灯:红灯停、绿灯行。
包装箱的箭头管理:有零件的箱表面箭头朝上,将无零件的箱倒置,使表面箭头朝下,避免丢弃尚未使用的零件现象的发生。
排气扇上绑一根小布条,看见布条飘起即可知道运行状况。
(2) 看板管理举例:
在流水线头的显示屏上,随时显示生产信息(计划台数、实际生产台数、差异数),使各级管理者随时都能把握生产状况。
在种类不多的仓库里,对每批来货都用小板示明品名、数量、入库日等,使所有人对货物情况都清清楚楚。
目视管理有3个好处:
无论是谁都能判断是好是坏(正常还是异常);
能迅速判断,精度高;
判断结果不会因人而异。
目视管理及看板管理是非常重要的,许多企业推行6S活动后,感觉效果不佳的重要原因之一就是没有很好地实施目视管理及看板管理。
毫不夸张地说,目视管理、看板管理实施得如何,很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。
假如您听到有公司说“我们的仓库管理员太重要了,他不在的话许多物品其他人难以知晓,他已经两年没有休过假了”,我想,您对这个公司不会有好的印象。
目视管理作为一种管理手法,其对效率、品质、人际关系、士气的影响恐怕远远超出了许多人的想象。遗憾的是,许多企业对目视管理的重要性尚未有足够的认识。