群狼调研开展景区旅游服务质量暨游客满意度调查

  • 发布时间:2022-09-27 15:03:21,加入时间:2022年06月24日(距今913天)
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  • 公司:湖南群狼市场调研服务有限公司, 用户等级:普通会员 已认证
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为进一步提升景区旅游管理服务水平,提升景区服务质量,群狼调研受客户委托开展景区旅游服务质量暨游客满意度调查。

群狼调研采用神秘顾客和问卷调查方式进行,对景区环境、旅游公共服务、景区饭店、景区安全措施等相关要素进行暗访测评,另外现场随机邀请游客进行抽样问卷调查,调查问卷不低于500份,调查过程均保持全程录音和拍摄相应被调查者或现场照片。

群狼调研致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。群狼调研拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。

群狼调研作为中国独立第三方调研机构,在2021年服务地产物业客户超过100家,包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业,调查项目覆盖了国内160余个城市,通过电话调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。

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