选择优秀且合适的外呼系统需要具备以下特点：
1.外呼系统功能应该是全面、实用、但又不太复杂。系统容易学习掌握、使用和维护。工作界面简约一目了然。
2.普通的企业不可能在系统的搭建、维护方面投入大量的人力、资金和成本。这就要求系统提供商能够提供全方位的服务支持，保障系统持续迭代更新，让企业能够时刻走在电销行业的前沿。
3.企业级外呼系统系统的维护复杂性较高，所以要求提供商要配备优秀的运维和技术团队，。为企业解决使用中的问题，同时保证系统的稳定，
4.企业规模越小，就越能快速适应市场的调整和变化。这就要求当企业外呼系统需要调整时，维护或管理人员可以根据需要方便地配置系统。因此，企业外呼系统管理工具不仅需要灵活地改变系统的各种设置，而且必须简单、易于学习和使用。
5.实施快，见效快，解决企业紧迫问题：安装、实施、投入运营时间短。
6.价格可承受，功能需要定制，对于小企业，价格不能太贵，只收取分钟的话费。
7.足够的稳定性和快速恢复：企业用户不仅要求系统有足够的稳定性，还要求运维人员在系统瘫痪或出现故障时快速恢复。
8.企业信息管理系统不断发展：企业外呼系统必须能够与企业的业务应用软件、CRM和SCRM等快速连接和集成。因此，企业外呼系统要有很好的功能联动性。
优秀的外呼系统应具有上述8个特点，根据企业的不同需求提供不同的功能，成为企业最合适的外呼系统解决方案，而数企云外呼系统就具备了以上特点
