1、 传统的人工客服可能一天人能打300个外呼,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉外呼的,可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。而智能外呼机器人,一天的呼叫量在3000-无限,大大提高工作效率
2、外呼行业人员流动大,很多人销售外呼打得次数多了,经常出现被拒情况,长期处于不出单的压力中,最后导致很多销售人员选择离职。企业使用外呼机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作,机器人完全按照你设置的话术与客户沟通
3、人工客服在与用户的对话过程中是需要外呼录音的,然后再通过人工记录通话信息,从而针对客户状况进行后续追踪。但外呼机器人则可以在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。
4、外呼机器人可以根据后台设置的标签,根据沟通情况,对客户进行意向标签分类,并将意向客户实时推送到你的上。
5、外呼机器人适合的行业非常广泛,无论你是金融、农资、房地产、教育、还是贷款等,只要你有销售需求就用到外呼机器人!