当你想跟朋友聚餐不知道去哪儿，会打开点评搜索；当你到了一个新的地方想看看附近的美食、住宿时，会打开点评搜索；当你路过一家感觉很有趣的门店却不知门店的消费情况时，也会打开点评搜索。
大众点评逐渐成为消费者不可或缺的选择工具，商家在大众点评上的评价直接影响着其他消费者的选择。商家想提升自身门店正面评价和等级以获得更多平台流量的曝光，则需要了解消费者评价的动机，然后针对性的完善门店以提高大众点评平台上的曝光。
情绪释放：今天进店体验很差，吃得不爽，情绪没有得到及时安抚，一般会跑到点评上吐个槽，发泄一下；今天进店体验很棒，吃得开心，出于对门店或某个原因的认可，可能会在点评上主动留下正面的评价。但写评价不是顾客的义务，往往自然情况下产生的评价是负的情绪高于正面情绪。
社交表达：社交表达是获得集体认同、满足自我价值的重要方式，是谈资、发朋友圈的素材。人们更愿意分享那些彰显自己个性或地位的内容。
完成任务：一种是大众点评用户的等级晋级机制。橙V用户享受免费试、代金券、评价优先展示等权利，为达成、维持、晋级橙v就需要不断做任务，写评价。
被“提醒”：门店提醒和平台提醒，当顾客被门店服务人员提醒写评价、用大众点评买单/验券/打卡后，平台会进行两次提醒为该门店写评价，这些“提醒”多多少少会增加顾客写评价的几率。
再惠点评运营团队深研平台规则，为商户提供店铺页面优化、营销活动策划、流量工具操作、数据定期复盘等一站式服务。明确商户定位，结合营销热点，帮助商户迅速吸引人气，以助力新店开业、老店提升。
