自2019年年底开始，酚塔陆续出现多次塔壁腐蚀严重泄露，已威胁到塔体本身结构的安全和安全结合几次腐蚀泄露情况，腐蚀基本存在于39层塔盘以下至塔底部分。目前水处理酚回收A/B系列2台酚塔塔釜已经采取对塔釜筒体、下封头进行补焊，并贴补不锈钢板（材质2507），更换部分接管（材质：2507）等方式维持运行。
苯酚俗名石炭酸，分子式C6H5OH，比重1.071，熔点42～43℃，沸点182℃，燃点79℃。无色结晶或结晶熔块，具有特殊气味（与浆糊的味道相似）。置露空气中或日光下被氧化逐渐变成粉红色至红色，在潮湿空气中，吸湿后，由结晶变成液体。酸性极弱（弱于Ｈ２ＣＯ３），有特臭，有毒，有强腐蚀性。
从苯酚的腐蚀性来看，还不至于将sus316腐蚀穿透。但从已出现的腐蚀现象分析，物料中肯定存在其他强腐蚀性的介质。物料来源于煤化工产生的粗酚，因此可以推测物料中存在氯、硫、氰、氨等介质，特别是氯离子引起的穿孔腐蚀是一种最为常见的现象，与现有腐蚀现象基本符合。
氯离子腐蚀是一种经典的电化学腐蚀和闭塞电池自催化腐蚀机理，表面电化学腐蚀是起因，而自催化腐蚀则是加速穿孔过程。
氯离子具有离子半径小、穿透能力强、能够被金属表面吸附的特点。氯离子容易吸附在钝化膜上，把氧原子挤掉，然后和钝化膜中的阳离子结合形成可溶性氯化物，使钢铁新机体裸露在电解质中会促使钢铁形成电化学腐蚀。钢铁中的铁元素的电位较低，渗碳体的电位较高，在电解质溶液的作用下，构成了以铁为阳极，渗碳体为阴极的微电池网络。在阳极区，铁原子失去电子，以自由状态的铁离子进入溶液，金属铁被溶解。在阴极区，阳极区的电子经钢铁本体流到阴极，溶液pH值＜4，溶液中氢离子获得电子，被还原为氢气。阳极产物铁离子与阴极产物氢氧根离子先生成氢氧化亚铁，再进一步被溶液中的氧气氧化为氢氧化铁(即铁锈)。
通过腐蚀机理分析，以防氯腐蚀为主，综合考虑苯酚的溶胀性、其他介质的腐蚀性、以及设备使用的温度和压力、材料成本等各种因素，可以采用位于北京市亦庄经济开发区的志盛威华公司生产的耐温400℃的ZS-711无机防腐涂料进行防腐。
