广州市聚星源科技有限公司成立于1999年，注册资本1000万元，国家高新技术企业，是中国领先的呼叫中心及企业信息化解决方案提供商。
公司自成立以来，一直致力于为广大客户提供富有竞争力的信息化解决方案，开发了具有自主知识产权的高性能全媒体呼叫中心（Focus Call center）、智能外拨（Focus PDS）、客户关系管理（Focus CRM）、一卡通、营业收费、商业连锁管理等系统。
用先进的技术、优质的产品、高效的服务为客户持续创造价值。多年来聚星源在多个领域建立标杆应用：电子商务、金融保险、公共事业、邮政物流、政府热线、电信移动运营、交通旅游、医疗教育、生产制造业等。客户累积超过10000家，在线座席累积高达50万个。
广纳天下英才，聚星源拥有一支专业过硬、经验丰富的高素质IT技术专家和管理精英队伍，秉承开发、合作的理念，与国内外软硬件巨头开展密切技术交流与合作，以国际化视野的人才与技术构建了核心竞争力。
未来，聚星源将持续专注于呼叫中心和企业应用领域，聚集客户关注的挑战，与您携手共创长青事业，为您搭建与客户沟通的核心桥梁。
20年四个5年计划
聚星源成立于1999年
深耕客户服务信息化行业二十年，凭借对行业的深刻理解，发布了聚星源呼叫中心系统，为企业提供与客户之间沟通的桥梁，是互联网时代全媒体呼叫中心领航者。
10000+
经典成功案例
多年来，聚星源累积完成10000多项成功案例，上线座席累积高达50万个。产品与服务在政府热线、燃气水务公用事业、电信运营、酒店商旅、电子商务、生产制造、物流等行业中得到应用并获得好评。
全媒体
覆盖沟通全渠道，提高企业效率
聚星源呼叫中心系统支持电话、、IM在线客服、APP客服、短信、邮件、微博等全渠道媒体的接入，实现一站式服务管理模式，不流失每一个客户。
100%
核心技术自主研发100%
公司自主创新，目前拥有独立自主知识产权软件产品32个，呼叫中心类著作权及软件产品登记证书18项，呼叫中心专利2项，成为业界具竞争力的信息化服务商。
企业历程Development
1999年
1999年公司成立，专注呼叫中心领域。
2000-2004年
2000年成立研发部
2001年第一版呼叫中心投放市场
2002取得呼叫中心产品登记证书
2003年通过ISO9001质量管理体系认证
通过双软认定
2005-2010年
2002-2010先后发布第二、三、四代呼叫中心
2006年成为avaya合作伙伴、微软合作伙伴
2007年成为华为、震有合作伙伴
2008年获得双优荣誉
2009年获得国家高新认证
2010发布自主知识产权的CRM平台
2011-2015年
2011年成为毅航合作伙伴
2012年推出第五代全媒体呼叫中心
2013年获得国家创新基金支持
2014年荣获具价值解决方案奖
2015年呼叫中心获评广东省高新技术产品
2015-2019年
·取得系统集成三级资质
·获得ACD国家发明专利
·发布移动座席APP
·引入智能机器人的应用
·发布智能语音转写、智能质检、智能知识助手系统
·发布移动互联视频呼叫中心
·发布大数据分析系统
·累计取得24项软件著作权证书
2019年-未来
持续稳健引领行业潮流
21年来，聚星源自主品牌产品及服务已广泛运用于：政府热线、生产制造、民航商旅、地产物业、金融保险、医疗教育、电子商务、运输物流、公共事业等领域。
典型客户代表：12348法律热线、华为、立白、白云机场、广东中旅、香江物业、高德置地、太平洋保险、广发银行、美莱医院、广州大学、京东方、合生元、广州城市之星、广州自来水96968服务热线……
成功案例超10000+家；在线坐席数50+万个，更多详情，请与Emmy黄-广州聚星源科技联系:)
广州市聚星源科技有限公司，21年中国知名呼叫中心及企业信息化解决方案提供商，100%自主研发，成功案例超10000+家；在线坐席数50+万个，期待您的合作
