外星人笔记本电脑故障受理类型：1：屏幕故障（屏裂，闪屏，花屏,暗屏，红屏等）；2：主板故障（开机黑屏，开机掉电，主板进水，开机花屏白屏蓝屏，开机机器有异响，开机机器有烧焦气味等）：3：键盘故障（键盘打不出字，键盘输入字符不对，自动联建，键盘报警声响，键盘帽脱落，键盘进水等）：4：风扇故障（风扇有异响，风扇不转等）：5：光驱故障（光驱不读盘，机器认不到光驱，光驱门打不开，光驱门自动开关等）：
6：硬盘故障（硬盘嘎嘎响，硬盘装不进系统，硬盘有坏道，机器认不到硬盘等）：7：电源及网卡端口故障（电源端口失灵，松动，掉落；网卡端口失灵，松动，掉落等）：8：声卡喇叭故障（喇叭无声音，喇叭有杂音，无外接声音等）：
