鑫帆轿车托运公司是一家从事轿车，私家车，商品车，试验车运输的物流公司，我公司可完成全国省级以上市（含直辖市）之间单台或多台轿车配载运输。我公司除了开通西安到济南轿车托运服务外，现在还在北京、上海、广州、深圳、福州、厦门、成都、重庆、昆明、沈阳、长春、哈尔滨、兰州、西宁、乌鲁木齐、等设有分公司,并在潍坊、郑州、南阳、呼市、包头、杭州、宁波、武汉、长沙、昆明设有轿车托运办事处.方便为客户提车,并可为客户办理短途市内配送,真正做到门到门的服务.为客户节约开支,减少风险.您的满意。保证迅速快捷，安全的到达。
也许您是一名普通客户，由于工作或者其他的原因需要到一个地方居住。也许您想在节假日的时候和朋友结伴去广阔的大草原游玩。也许您是经销商，需要在全国各地的连锁店之间运输您的商品车。专业吗？可依赖吗？上保险了吗？安全吗？公司的诚信度怎么样？这一系列的问题是在您和一家轿车托运公司第一次接触前很自然就有的顾虑！
轿车托运客户服务主要是围绕着客户所期待的商品、所期望的传递时间以及所期望的质量而展开的，在企业经营中有相当大的作用。特别是随着网络的发展，企业间的竞争已淡化了低于的限制，其竞争的中心是物流服务的竞争。
物流客户服务的作用主要表现在以下几个方面：
1.提高销售收入客户服务通常是物流企业的重要要素，它直接关系到物流企业的市场营销。通过物流活动提供时间与空间效用来满足客户需求，是物流企业功能的产出或终产品。物流客户服务无论是面向生产的物流，还是面向市场的物流，其终产品是提供某种满足物流客户需求的服务。2.提高客户满意程度客户服务是由企业向购买其产品或服务的人提供的一系列活动。从现代市场营销观念的角度来看产品，对满足消费者需求来说，客户服务具有3个层次的含义，即核心产品、形式产品、延伸产品。作为客户他所关心的是购买的全部产品，即产品的实物和产品的附加价值。而物流的客户服务就是提供这些附加价值的重要活动，它对客户满意程度产生重要影响。良好的客户服务会提高产品的价值，提高客户的满意程度。因此，许多物流企业都将客户服务作为企业物流的一项重要功能。
3.小轿车托运物流客户服务方式的选择对降低流通成本具有重要作用低成本战略历来是企业竞争中主要内容，而低成本的实现往往涉及商品生产、流通的全过程，除了生产原材料、零部件、人力成本等各种有形的影响因素外，物流客户服务方式等软性要素的选择对成本也具有相当大的影响力．
4.留住客户客户是企业利润的源泉。在现代市场经济下，客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好地满足客户的需求，是企业成功的关键。过去，许多企业都将工作重点放在新客户开发上，而对如何留住现有客户研究较少。实际上留住客户的战略更为重要。因为老客户与公司利润率之间有着非常高的相关性，保留住老客户可以保留住业务，同时摊销在客户销售以及广告的成本都较低，特别是满意的老客户会提供业务中介。因此深圳小轿车托运公司，"不能让老客户投向竞争对手"已成为企业的战略问题。
我国物流发展存在的问题
2.1对物流的重视程度不够
过去很长时期内，由于供给不足，难以有效满足生产、生活所需，为弥补供需缺口，国家主要致力于如何增加生产，而对流通领域的重视程度明显不够。以投入领域为例，国内大部分资金投向了农业生产领域，进入流通领域的远远不足。对物流的认识和重视程度不足已经成为制约其发展的重要因素。另外，截至目前，我国还没有形成以物流科技创新和知识型物流人才为核心的物流教育体系，而且这些专业培养出来的人才，又大多侧重于工业产品物流，真正精通物流的却是凤毛麟角。
2.2物流主体发育尚不成熟
物流的有效运作必须依赖于多元化的物流载体。但现阶段，我国物流的运作载体比较单一，国有和集体性质的流通企业普遍背负着历史积淀的各类包袱，从执行调拨计划转向市场竞争有一个艰难的适应过程，缺乏竞争优势，其中己有相当一部分企业从物流行业中退出。因而整个物流领域运作主体竞争能力弱的问题十分突出。
2.3供应链管理薄弱
由于物流是供应链的重要组成部分，物流对象是沿着整个供应链的链条流动，物流的管理过程和供应链的管理过程难以截然分开。随着物流的发展，供应链的重要性日渐显露，供应链管理水平直接影响着物流的成本高低。
