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订阅号和服务号分别承载了内容和服务，这是公众号最核心的两大能力。“小程序”更适合提供内容和服务为主、但又需要功能性的小应用，比如服务相对单一的O2O应用如连咖啡、出门问问，再比如在内容之外还希望提供简单功能的。但对功能和交互要求很多的，如美图秀秀，京东商城，大众点评这些“大”应用，是不适合小程序的。小程序只是一个小升级
公众平台面向开发者提供开放能力之后，就已有许多小程序的雏形。不懂开发的可以给订阅号加一个自定义菜单，这就是一个小程序。懂开发的还可以基于订阅号和服务号开发更多功能，顺丰速运、中国移动、招商银行、广州公安之类的服务型App功能已经很丰富，这些也是小程序，正是因为开放其能力，形成了一个庞大的“开发者生态”。
