上海店宝宝电子商务有限公司成立于2010年，是一个专业为创业者在电商/微商平台开店创业提供“货源+技术+培训”的一站式互联网服务平台，自成立之日起，就秉承“服务第一，客户至上”的服务理念。为更好地与客户互动并及时获取客户的反馈消息，让广大客户不再受到“投诉无门”的困扰，店宝宝公司开通了投诉直通车。
做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极地探索高效处理方法，店宝宝在此方面下了很多精力。
经过多年的发展，店宝宝公司的规模越来越大，服务的客户也不断增多，据不完全统计，我们的客户数量已超过70w+。为能满足广大客户的需求，店宝宝公司在服务方面不断进行调整，力争帮助客户实现的价值。但因为客户量庞大并且每位客户的要求不尽相同，所以，在实现“零投诉”目标的路上，我们还在继续努力。
上海店宝宝电子商务有限公司的发展离不开内部人员的努力更离不开广大客户的信任与支持。客户对我们的肯定是我们前进的动力，客户向我们提出的意见、批评是我们在前进道路上的指引。现阶段，我们无法让100%的客户满意，但通过投诉直通车的开通及从中收集到的客户批评与建议，我们将会尽快做出调整，向绝大多数客户满意度努力。
