店宝宝是由上海商为电子商务有限公司自主研发的产品，作为一款优秀的辅助开网店的软件，新开网店的店家可以通过“店宝宝”软件装修店铺，从平台内购货直接从厂商发货到买家手中，减少囤货的风险。使用店宝宝可以将开网店中间复杂和繁琐的部分简化，达到鼠标点点就能开店的目的。
而店宝宝在致力于开发令客户满意的软件的同时，店宝宝注重用户体验、接纳反馈与建议、店宝宝重视投诉与举报，全心全意为客户解决难题，帮助客户实现网络创富的梦想。
店宝宝在投诉上，首先会站在客户的角度思考一下事情的起因，如何能够正确理解客户的感受，为什么投诉，我们在处理这个投诉的时候，一定会从客户的正当利益出发，拿出令客户满意的处理方案与处置方法， 大程度做到让客户满意。
其次在技术上为了方便客户投诉，以求得更好改进，店宝宝提供“7×16小时优质客服服务”，建立了强大的客户服务团队。囊括在线、实物、电话客服组通过QQ、邮箱、电话、旺旺四大途径解决用户疑难咨询、投诉举报、反馈建议等问题。并提供证书鉴定、员工鉴定等贴心服务。
店宝宝重视投诉，聆听客户声音，不断提高服务品质，为广大客户提供更加优质快捷的开网店服务，是店宝宝一贯的追求。店宝宝客服以实现为客户创造价值、与客户合作共赢为服务目标，诚心与客户交流，受理客户对店宝宝产品和服务的投诉与建议。同时恳请广大客户保证投诉举报内容的真实、客观、合法，以事实为依据提供尽可能详细的证据，避免主观臆测，自觉遵守国家各项相关法律法规。店宝宝将保留追究恶意投诉用户法律责任的权利。
店宝宝将以专业的技术、热忱的服务，给使用用户带来可靠的保障和良好的用户体验。
