亚马逊物流运营这些方法你一定要知道
亚马逊物流是卖家们最头疼的运营难题之一,政策、天气、灾害等等不确定因素常常会影响到物流速度,轻则导致物流延迟,重则导致卖家经济损失,影响消费者的购物体验,那我们如何才能减少这类情况发生,降低物流突发状况带来的影响呢?
1. 包裹物流信息更新慢
一般第一次出现的物流信息会在1-2天内就更新出来,如果你的货代揽货太慢、更新太慢,建议大家还是多对比几家公司,重新选择靠谱的服务商更好。
2. 海关审查停留
海关加强管制的特殊时期,过关速度会变慢,停留3-5天也很正常,这时候卖家可以先给买家发一份说明邮件,解释下情况,请求耐心等待,毕竟清关是我们无法把控的,如果包裹真的被扣押,建议立刻重发一个给买家。
3. 节假日休假延误
像春节、国庆节这种法定节假日,很多人都是休假状态,物流服务商也很难及时运输包裹,所以卖家应提前告知买家情况,zui好是在买家下单前便给出放假公告说明,让买家心里有底。
4. 突发的气候灾害
当物流遭遇突发的气候灾害时,如台风、暴风雪就会导致航班取消,铁路封闭,物流延误,需要及时通知买家,并跟进后续物流动态。
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