开发
商场有句俗语“客户就是上帝”，客户对于每个企业来说是宝贵的资源，争相哄抢的对象，企业与客户关系处理的越好对以后的发展就越有利，但是传统的客户管理手段在现在这个信息化的时代已经显得落后了，很容易造成客户的流失，因此企业需要一个CRM客户管理系统进行辅助管理。
那么，CRM客户管理系统都有哪些常见功能呢？
1、客户管理
CRM客户管理系统能有效的对客户信息进行管理和分配，记录和分析每一个客户的特点和需求，便于对客户进行精准化营销，客户资源的共享和分配有利于员工的团队协作，提升企业整体销售能力！
2、客户跟踪
CRM客户管理系统对客户不同阶段进行实时跟踪，其中报告待办事宜、客户交往记录、销售机会、报价记录、竞争对手、销售费用以及客户跟踪监控。
3、合同管理
CRM客户管理系统提供对销售合同/订单全方位的管理，让合同的产品交付、合同收款更清晰，更准确。
4、客户服务
很多企业对于客户管理这块来说，前期销售只是一部分，后期的客户维护也尤其重要，客户服务模块方便销售人员与客户进行互动，定时拜访!
5、财务管理
财务管理提供对销售产生的费用进行一个全面的管理，包括：应收款，应付款，已收款，已付款，收款发票，付款发票，费用报销。
6、统计分析
CRM客户管理系统通过对月目标或季度目标的设定，及时跟进目标的完成进度，并且后台信息统计可以查看每个月的具体签单状况及销售人员业绩！
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