移动门体的重心恰好在两道滑轨的支撑力之间，形成稳定的"正悬挂"，这种稳定的结构可以达到很好的稳定性和静音效果。检查一下门扇的吊具滑轮部分是不是从轨道脱落下来若有此现象机组也会走不动一般发生了人物件与门扇撞击后常会出现此故障。 请留意一下感应自动门是否安装了“安全光线“因安全光线的受光器上有灰尘覆盖也会引起误动作使自动门主控制误认为有物体在门扇中间从而停止关门不动。 常见伪故障二门扇自己不停开关 可能有活动物体进入感应器的感应范围如行人车辆彩旗盆栽等东西的晃动甚至强光的反射都有可能引起感应器的误动作。 检查感应探头看是否感应探头的探测范围调的太向下而导致门扇关闭时感应器又感应到移动的门扇感应器装置误认为有物体在移动以至门扇再次开启。但是，电动伸缩门的滑轨由于要兼顾与门框的固定、门体吊挂及调节、电气组件的安装和外饰盖板的安装等功能，所以最简单的办法就是将滑轨设计成单侧滑道，门体在一侧通过滑轮侧向吊挂在滑轨上，形成侧悬挂。这种设计的优点是安装和调节门体方便、维修也容易。但是，这种设计有许多致命的弱点。
所以使用这种电动伸缩门必须注意保养和维护滑轮与导轨上部间隙容易使门体滑落，使用的安全性得不到保证。所以选择这种电动伸缩门必须注意电动伸缩门的抗风压强度。
