伴随淘宝、京东、拼多多等电商流量持续增长,其背后的电商导购平台紧随行业变革,不断创新。目前,以“线上+线下”深度结合的新零售时代正式向纯线上的电商发出了战帖,以目前新零售的火爆程度,风头上确实有超电商的意思。互联网巨头、实体商超们纷纷试水新物种,比如阿里布局的盒马鲜生、京东的7FRESH、世纪联华的鲸选未来、永辉的超级物种等等。
一方面,从“场-货-人”到“人-货-场”的转变,也是消费者不断提升消费体验的过程。电商抓住了消费者想要物美价廉且便利取得的心理,而新零售则在消费升级的今天抓住了消费者注重体验和品质的心理。虽说电商也有消费层级的划分,但是时间的消耗多少会让消费者出现迟疑。再加上线下消费场景的多元化,因此,消费者可能会对新零售多元化的营销方式作出尝试。
只不过,新零售更像是借着已经成熟的电商发光,因为新零售目前线上的用户多是电商经过十几年时间沉淀而来,所以说新零售在发展过程中多少还是保留着电商的影子。
另一方面,正因为有了电商前期的销售经验,新零售线下的布局才得以顺利开展。比如,网络购物的推……荐机制就是电商利用大数据整合而成,而新零售在电商运用大数据的基础上,将整合出来的用户需求转移到线下,通过技术打造线下消费场景作为新零售的流量入口。
所以说,电商到新零售的转变,是符合“场-货-人”到“人-货-场”的运营逻辑的。阿里的盒马鲜生、永辉云创的超级物种就是很好的例子,均是基于电商的成功基础之上拓展开来的新零售模式。
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