培训中老师为学员逐一解答学习过程中所遇到的困惑，根据老师多年的运营经验，通过以往运营过的项目和实际案例分析，展示如何将其学到的知识应用到实际运营过程中去，增加了大家投入到电商创业的信心。希望通过这次培训，大家掌握了系统的电商知识体系，将学习了电商运营的新理念，学习到如何应对运营趋势的转变，体验式营销的方式方法，运营基础之图片详情和店铺数据，以及直通车的数据解析与开发解析。了解新的电商行业动态，着眼未来机会以及发力点!让你能够学以致用，一同开辟电商新天地。
一部：电商战略规划和平台规划
. 了解主流电商平台区别
. 分析行业格局，了解电商现状
. 制定电商战略，规划未来店铺走向
. 掌握线上消费者行为特点
. 搭建以客户为中心全方位的体验体系
. 构建O2O体系，开启新零售时代
二：淘宝基础
. 了解淘宝入驻的相关流程，费用和资料
. 了解淘宝规则掌握违规行为及相应处罚
. 掌握淘宝安全交易的方式方法
. 了解物流数据，优化物流绩效
. 了解千牛使用技巧，通过千牛管理团队
. 了解评价管理功能，优化店铺评价体系
三：淘宝品牌策划管理
. 构建品牌高度，创建品牌优势
. 电商品牌定位及其重塑战略
. 品牌定位与视觉呈现技艺
. 电商品牌呈现与页面设计攻略
. 电商品牌与包装造型策略
. 电商品牌与装修溢价技巧
四：老客户与活动策划
. 认识老客户的重要性
. 掌握老客户的分类和管理工具
. 理解老客户维护的方式方法
. 能配合活动做老客户营销
. 了解淘宝店铺活动类型
. 站在店铺制高点布局店铺活动
五：电商团队建设与管理
.了解电商发展不同阶段的组织架构
. 根据岗位职责优化各岗位的工作流程
. 让岗位的工作流程与店铺目标相匹配
. 掌握制定电商团队绩效和绩效表的方法
. 根据各岗位的职责制定合适的激励策略
. 梳理高绩效的电商工作流程
淘宝运营4大误点请知悉
电商作为互联网时代的主流商业模式，它的存在彻底改变了人们传统的消费方式。如今随着人们越来越习惯依赖电商模式下的互联网化生活，传统企业也纷纷向电商转型。而天猫、淘宝作为国内知名的电商平台，其商家间的竞争程度越来越激烈。因此想要在天猫、淘宝中占有一席之地，淘宝运营就显得尤为重要。下面JA就和大家分享一些关于淘宝运营中存在的误点吧。
1、不是淘宝运营就能成就爆款
运营能力大小，并不能一味的主导产品是否能打造为爆款。没有任何调研后的产品，就让淘宝运营开始运营，这样的产品难成爆款。客户在购买产品时，除了关注产品附加值，更多的还是关注于产品本身。若产品的数据分析下，给到运营一个很好的参考，这时运营却没有能力及时发现问题，这才是运营者本身出现了问题。
2、淘宝运营优化
淘宝运营也需要做好商品后期优化，标题、主图、卖点都是很重要的方面。相同的标题，很多时候新手会模仿大卖家去优化标题。这种做法本意是希望吸引更多流量，其实是为大卖家做了铺垫。为什么这么多，那大卖家比新手商品更有竞争力，搜索时自然优先展示大卖家商品，获得不到展现自然就没有流量。标题一定要有自己的侧重点，卖点菜值得被。不要随意拆分重组，每一个空格都会影响搜索。
3、淘宝运营流量
淘宝开店关键是引流，但并不是什么流量都需要。流量有了，但转化率超低的情况下也会影响权重、排名。淘宝运营引流，一定要在转化率的基础去做引流。打造爆款时，更能提升整体竞争力。对店铺全部宝贝也要合理管理，不要随便上下架。
4、淘宝运营促销
促销有两种一种是为积累销量，还有一种只为清货。清货一定要低于低售价去做清货，还有不能因为清货活动做的好就大量进货清仓，这样是不可取的。虚假促销也是坚决杜绝的，这是一种让人反感的行为。想要长期发展，诚信不可缺少。
