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选择crm智能平台厂商,要考虑它的资质、背景、产品功能、成本和未来的可扩展方向,crm智能平台crm系统是否稳定、完整。如果一套CRM系统非常不稳定,隔三差五某些应用无法使用,使用者不能持续使用该套系统,就会慢慢的束之高阁。同时系统的方便易用性,也是选择crm智能平台的重要指标。一个简单易用的CRM系统,使用人员可以很快上手使用,可以提高工作效率,极大提高企业内部工作协作能力。一个流程复杂,操作繁琐的CRM系统,并未让使用者感受到信息系统带来的工作便利性,反而浪费时间、增加工作成本,这样的CRM系统也不会在企业中普及,使用者也会放弃继续使用。企业必须要让客户记得自己,定期或者不定期地刷一下存在感,营造一种亲切的氛围,让客户时刻记得自己,有需求的时候首先想到的是自己。crm智能平台,这时候,企业可以借助CRM做好客户关怀。企业可以在CRM中对客户做好分类,如:消费金额比较高的优质客户、当天过生日的客户、一个月没有联系的客户等,设置好要发送的内容,然后CRM系统就会在指定的时间发送指定的内容给客户。