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用心就是关心客户，为他们提供真实可信的信息，这些信息要确实能够对用户有所帮助。用心撰写的内容对用户是有价值的，而虚假的信息对用户毫无价值，用户当然会无视它们的存在。相信用户能通过内容辮别你的真心、真意与真诚，因为优质的内容都是创作者用心撰写出来的，他们的创作目的就是要帮助那些需要帮助的人，那么他们的作品能取得营销上的成功也是理所当然的。优质的内容是创作者所追求的，但“巧妇难为无米之炊”，创作者如何找到写作的素材呢准确把握消费者的脉搏，写出他们需求的内容不是一件容易的事。做一个善于聆听的人，随时记下用户的提问，你对他们疑问的回答就可以作为内容创作的素材。找出最吸引你的主题，然后站在用户的角度去思考表现形式。与客户、企业中的专家进行交流，把交流内容撰写成文章。把一些有价值的但因各种原因搁置未用的素材找出来,可能经过加工后就是很好的内容素材。
