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发电机组行业每年都会出现各类用户投诉，主要包括以下类型：
1、把KVA当成KW夸大功率，卖给客户，实际上KVA是视在功率，KW是有效功率，他们之间的关系为IKVA=0.8KW。进口机组一般用KVA表示功率单位，而国内用电设备一般都用KW表示，所以核算功率时应把KVA打8折换算成KW。
2、柴油机功率与发电机的功率配置成一样大，以求降低本钱，实际上，业内一般规定柴油机功率≥发电机功率10%，那是因为有机械损耗。更为恶劣的还有把柴油发电机马力当作千瓦误报给用户，及用小于发电机功率的柴油机来配置机组，俗称“小马拉大车”，以至机组寿命降低，维修频繁，使用费居高不下。
3、只报柴油发电机或发电机品牌，不报产地，不报机组品牌，实际上任何一台柴油发电机组均不可能由一家企业独立完成，客户应全面了解机组的柴油机、发电机、控制柜制造厂家及品牌，才能综合评估出机组的档次。
4、不谈柴油机及发电机的品牌档次、控制系统配置，不谈服务，一味只谈价格及交货期。有的还将非电站专用油机，如船用柴油机，车用柴油机用于发电机组或者使用低端配置，请记住只有买错没有卖错！
5、不谈随机配件情况，如带不带消音器、油箱、输油管，带什么档次电瓶、多大容量电瓶、几个电瓶等等。实际上，这些附件十分重要，必须在合同中写明。
柴油发电机作为重要的备用电源设备，且价格并不便宜，所以在这提醒大家购买发电机时请谨慎购买，用的时候才能得心应手！
