培训详情
一、学习网店基础班
(一)开店前准备
1、电脑基础应用操作
2、互联网常用知识
3、常见网络系统安全知识讲解
4、电子商务简介、网店现状分析
5、注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等
(二)市场分析与定位 从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位。
1、电子产品：手机，笔记本，数码产品；
2、服装： 男女服装，鞋，包，儿童服装；
3、玩具：各种模型玩具；
4、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等；
5、小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等；
二、宝贝图片获取与处理方法
1、店铺宝贝素材获取方式讲解
2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析
3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片
三、宝贝上架及装修
1、店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法
2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。
3、上架商品的装修调整
4、上架商品的产品说明设计如何写
5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。
四、客服流程讲解
1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何让“淘宝助理”大限度发挥作用
3、分析网络客服来源分布及相关人群特点
4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
5、在线解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。
上课地址：总部地址：深圳市龙华区观澜大道观澜玫瑰轩710飞扬人才培训（兴万达斜对面）
分部地址：深圳市龙华区观澜新田《长城教育》宝地利百货后100米（旺福旅馆2楼整层）
飞扬人名言：“没有学不会的学生，只有教不好的老师！”不限年龄、不要求学历、独特一对一手把手教学、包教包会、学会为止、随到随学、如果不会，一年免费复训。（早8：30~22：30节假日周末照常上课）
附近公交车线路：882路，332路，392路支线，408路，263路，289路，B768路，312路,M243路，M263路，M269路，M338路，深莞1线，到吉盛酒店站台下即可。乘有轨电车到：新澜站下车即可
