从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在全国走.
速度—每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系.
专人负责——每单业务均由专人洽淡,反馈,一票到底.
结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》.
恒威物流服务保障：
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况,途中运行情况及发货情况,增加运作透明度,解除后顾之忧.每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间.
随车备有客户信息反馈单,随时了解和建议,可签回单,同时建立客户档案,客户走访卡,定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量.公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进.建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话.公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供保护和服务.公司操作人员素质全面.可按要求为每一小部分客户提供及时.节省.高效的公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车,在途,信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,24小时服务。
