在互联网发展时代,产品购买也往往不再拘于顾客到场,而营销宣传也不再靠单纯的广告。如今,年轻人喜爱利用微博、朋友圈交流信息,已经成为人们记录生活密不可分的一部分。而茶颜悦色作为进军长沙的新式“中茶西做”茶饮店,为年轻人所称道的重要一部分就是其天马行空的公众号。针对有意向加盟茶颜悦色的加盟商,这种潮流的推广模式是值得学习的。以下就来借鉴一下茶颜悦色是如何靠营销捕获消费者的心。
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一、维护“死忠粉”,建立良好互动
茶颜悦色营业以来,已经有了许多忠实粉丝。通过建立公众号,维系粉丝质量,和他们生活上有所交集,给予及时的意见反馈,会让顾客更有如至宾归的感觉。在宣传和店铺显眼的地方印上二维码,关注可以更快知道折扣信息。
二、加强情感关系,让顾客离不开
当顾客关注号,需要的是维护感情升级产品格局,广告也要用更趣味的方式发。生活素材、情感经历配上年轻人喜欢的表情包、颜文字,诙谐幽默的语言,会增加茶余饭后粉丝的阅读量。同时鼓励粉丝分享到朋友圈,提供一些抽奖、奖励政策,可以让更多的人通过这种方式了解到自己店铺。
三、开拓新客户,各种吸粉战略
提供了LBS(定位功能),很适合区域营销内寻找学生或者白领人流量密集的场所,方便于快速找到潜在客户聚集的地区。
营销看似无形甚至不会造成花费,实则需要投入大量精力。好的运营团队能够使粉丝更加团结并增加品牌忠诚度,也能成为一种无形的口碑效应。比起硬广之类的宣传方式,已经成为现在年轻品牌不可缺少的重要元素,而公众号的文字效力也比想象的更为巨大。