业内有很多声音在说后来居上,要把短信给淘汰了。小编”冒着危险”要把短消息群发和群发在会员营销中的应用做一个对比,先讲一个身边人的一则小故事。
一位商家,和各路能够让有需要的客户找到的推广方式用到之后,店铺开张了。开张的时候捧场的大多数是亲朋好友以及好友的好友,商铺所处位置还算有名气。在几个月之间陆陆续续来了一些客户,不管是会员还是周边的客户都是添加的方式在管理着,渐渐地,商家发现在里面的客户有来有走的,想挽留的却发现连联系方式都没有了,刚开始他不在意,后来根据人的二八精力原则,大部分的精力花费在VIP大客户上面,而大客户,很多都是捧场的亲友,丢失了很多优质的潜在客户。后来甚至她连广告都不敢发了。
著名的营销专家Joe Girard曾说:“你所遇到的每一个人都有可能为你带来至少250个潜在的顾客。”那么这位商家丢失的一个客户可就不止一点损失了。
后来,那位商家立即咨询了他的同行。选择短消息群发平台之后才慢慢在客户关系管理上面走上正轨。那么短信具备哪些优势呢?
1.短信方便数据的统一科学管理,短信广告直接影响且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息,以求最达限度提供客户的购买欲。
2. 直达接收者手机,“一对一”传递信息,强制性阅读,时效性强,适时传递营销不容易屏蔽。
3.商家的品牌影响,短信彰显店家的公信力
4.在大数据下操作比较简单方便。不耗费人力。
的应用就在我们的手中,对于做营销而言,很容易出现以下弊端:
1、人脉小,好友少,无人关注
2、发的朋友圈太多且隐私性较强,人们容易屏蔽。
3、好友买东西砍价会比较厉害,不好还价。
4、推送内容,给客户感觉不够正规。
5、一对一营销,对于大量推送,回复以及统计信息会比较麻烦。
当然,很多人会说不 ,就喜欢营销。是的,在陌生社交上,它能定位精准,可以通过附近的人搜索定位;群发免费;广告站位 。可是,这些陌生社交中里面充斥着垃圾、黄色内容和大量广告,广告的效果可想而知。
这样一比较,在会员营销中,考虑到长期发展,短消息群发和群发孰轻孰重是很明显的,要不也不会有这么多大型的连锁店会选择短信平台而不是群发。
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