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目前移动互联网端的社区化进程正在展开,在美国,这种模式已经初见规模。而与此对应,社区化的o2o也将会大范围普及。每一个小区内的人员将会使用APP享受本小区的社区化服务,使得足不出户也能够享受到各种便捷。鲜花也一定会成为其中的一个组成部分。在此之前,更多的传统花店之所以能生存,是因为很多消费者不愿意跑很远去买花,也不愿意去网上购买鲜花等待一天后送达。而社区O2O一旦普及,消费者即可在家通过APP订购,2小时内送达。相比之下,传统花店将会受到巨大的冲击。
相信移动互联网对于很多传统的人来说,还只是一个看电影,玩游戏玩的途径而已。他们不会认识到移动互联网的精髓到底在哪里,也就更无法认识到为什么移动互联网可以颠覆如此多的行业。而对于鲜花市场,移动互联网能带来什么?为什么可以将现有的鲜花市场给颠覆?
一,线上花店将极大的降低经营成本。线上花店普及,花店经营成本迅速下降。移动互联网给更多的人机会开一家属于自己的花店。而线上花店相比于普通花店,在店租一项就获得了巨大的优势。除此之外,理论上,线上花店可以将花材的损耗控制到接近于零。综合以上两点,线上花店的经营成本将极大的降低。他们也将会为消费者提供更低售价的产品,同时还能保持较高的利润。
二,线上花店可以提供更好的会员服务,挖掘客户的终身价值。对于花店来说,如果只是一笔一笔成交的话,是非常不划算的,单个客户的获取成本太大。所以,如何将客户收入囊中,增大回头率,挖掘客户的终身价值才是一个更重要的议题。而随着移动互联网端比较强悍的会员管理系统的应用,线上花店将在会员服务端取得更大的优势。线上花店可以以此为依托,便捷的与更多的会员展开互动,增强粘性,甚至开展个人客户的包年服务,VIP服务。
三,线上花店可以提供更好的产品。受益于成本的降低,线上花店有更多的精力和资金对产品进行研发。而这才是一个花店发展壮大的根本之道。此条不在赘述,调查一下线上花店的产品水平再看一下线下花店的平均水平,就可以得到结果。