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据统计,2017年中国网购市场规模为5.5万亿元,占社会消费品零售额的15%,传统电商平台的流量增长遭遇天花板。目前,移动端已经成为网民进行网购的主要渠道,小程序的流量风口已经到来,为移动端电商交易市场注入了新的活力。
腾讯提供的数据显示,目前,月活10.4亿,小程序用户数4.0亿,小程序日活2.6亿,小程序个数则超过 100万。如何利用这一宝藏,充分挖掘社交电商的机会及收获小程序流量红利,成为人们关注和思考的话题。从PC互联网到移动互联网,再到互联网,中国网络社交主场的变迁给电商的发展带来深刻影响。
对于电商行业来说,小程序可能是一个微商城;对于餐饮行业来说,小程序可能是基于的会员系统;对于本地生活行业,小程序可能是一个预约预订的平台;对于酒店行业可能是直销的平台,小程序是连接万物的表现形式。在电商领域,小程序凭借操作简单、即买即走等特性,成为手机端用户新的移动购物渠道。与APP对比,小程序有很多特性,例如开发成本低,引流获客成本低,用户体验较好。而用户体验影响用户感知,小程序用较低的成本引入高忠诚度用户。